Niza México. Envío incluido a partir de $1,000 MXN

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1.1.- Política de cambio para ropa
Puedes cambiar el artículo en cualquiera de nuestras tiendas Niza de México o bien, solicitar que enviemos un mensajero a tu domicilio. En ambos casos los costos del cambio corren a cargo del cliente.

Te recordamos que el plazo para cualquier cambio es de 15 días desde la fecha en que se realiza el pedido y está señalado en el ticket de compra. 

A) Cambio en tiendas

Podrás cambiar los artículos adquiridos en cualquiera de nuestras tiendas Niza, deberás entregar junto con el artículo el documento recibido en el momento de la entrega (ticket de compra).

Los cambios solo podrán realizarse por talla o por artículos de igual o mayor valor. No será posible devolver dinero en caso de que exista una diferencia a su favor.

La prenda deberá ser entregada en perfectas condiciones, completos, en su embalaje original, con etiquetas y sin indicios de haber sido usados. No se admiten cambios en prendas que manifiesten haber sido usadas, ni en artículos arreglados o adquiridos en otro país.

B) Cambio en sitio web

En este caso debe solicitarse el cambio enviando un e-mail a niza.mx@nizaonline.com explicando la razón del cambio, así como el artículo por el que desea hacer el cambio. Una vez que verifiquemos existencia, recibirás respuesta en un plazo máximo de 48 horas o bien podrás comunicarte al 01 (728) 101 20 33 en un horario de lunes a domingo de 11:00 horas a 18:00 horas.

Una vez recibida la confirmación por parte de Niza, deberás enviar el/los artículo/s en el embalaje original en el que fue entregado por el operador logístico. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Una vez haya sido recibido el cambio por nosotros, verificaremos que los artículos físicamente corresponden con el albarán de cambio. Adicionalmente verificaremos que los artículos han sido recibidos en perfectas condiciones de uso, completos, en su embalaje original, con etiquetas y sin indicios de haber sido usados. Si la comprobación del estado del pedido es satisfactoria procederemos a realizar el cambio del artículo. Los costes de transporte asociados a este nuevo envío, correrán por cuenta del cliente.

No se admiten cambios en prendas que manifiesten haber sido usadas, ni en artículos arreglados o adquiridos en otro país.

1.2.- Política de cambio para accesorios
No se admiten cambios en accesorios. Únicamente aplicará el cambio en caso de que el artículo de bisutería y accesorio presente algún defecto. En este caso el cliente deberá notificar.

En este caso deberá solicitarse el cambio.

1.3.- Política de devoluciones

Únicamente podrán realizarse devolución de prendas y reembolso del costo pagado, si la prenda presenta algún defecto de fabricación. En este caso, la prenda deberá ser devuelta en el embalaje original, con etiquetas y sin muestras de haber sido usada. Si la prenda muestra indicios de haber sido usada, no aplica la política de devolución.

La solicitud de devolución deberá solicitarse dentro de las 48 horas después de haber recibido la compra.

La solicitud de devolución debe realizarse enviando un correo electrónico a niza.mx@nizaonline.com explicando la razón de la devolución. Podrás también comunicarte al 01 (728) 101 20 33 en un horario de lunes a domingo de 11:00 horas a 18:00 horas.

Una vez que la prenda regresa al almacén de Niza, el personal de calidad la revisará y enviará un correo electrónico confirmando que se ha aceptado la devolución. En caso de procedencia, el dinero pagado por tu compra, será devuelto mediante el medio acordado, en los siguientes tres días hábiles después de la confirmación.

Tallas
Equivalencia de tallas
México

XCH

26

CH

28

M

30

G

32

XG

34

2XG

36

3XG

38

4XG

40

E.U.A

XS

6

S

8

M

10

L

12

1X2

14

2XL

16

3XL

18

4XL

20

España 36 38 40 42 44 46 48 50
Francia 34 36 38 40 42 44 46 48
Italia 40 42 44 46 48 50 52 54
Tallas en centímetros
Talla 36 38 40 42 44 46 48 50
Pecho sin mangas 86 90 94 98 102 108 114 120
Pecho con mangas 88 92 96 100 104 110 116 122
Cintura 72 74 78 82 86 92 98 114
Cadera 92 96 100 104 108 114 120 126
GuardarGuardarGuardarGuardarGuardar